Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment REDWOOD STRATEGY LTD, exploitant du site REVO FRANCE, accessible à l'adresse revo-france.com, sous la marque commerciale REVO FRANCE, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
En utilisant notre site REVO FRANCE, accessible à l'adresse revo-france.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Informations de l'entreprise
Société : REDWOOD STRATEGY LTD
Marque commerciale : REVO FRANCE
Site internet : revo-france.com
Forme juridique : Private Company Limited by Shares (LTD)
Numéro d'immatriculation (Company Number) : 17055509
Pays d'immatriculation : Angleterre et Pays de Galles
Adresse du siège social
REDWOOD STRATEGY LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Royaume-Uni
Adresse de l'entrepôt
REVO FRANCE – Entrepôt logistique
3 Rue des Mares Juliennes
91380 Chilly-Mazarin
France
Coordonnées du service client
E-mail : contact@revo-france.com
Téléphone : 01 87 66 70 56
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris).
1. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement ainsi que certaines données collectées automatiquement.
1.1 Données que vous fournissez
Lorsque vous passez commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons notamment collecter :
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresse de facturation.
Adresse de livraison.
Code postal.
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires ; nous ne stockons jamais vos données bancaires).
Produits achetés.
Historique des commandes.
Détails des transactions.
Messages adressés à notre service client.
Avis, commentaires et réponses à nos enquêtes.
1.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :
Adresse IP.
Navigateur et appareil utilisé.
Pages consultées.
Durée de visite.
Site référent.
Date et heure de visite.
Cookies et technologies similaires.
Cookies utilisés
Cookies essentiels.
Cookies analytiques.
Cookies publicitaires.
Cookies de préférences.
Plateforme Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui peut collecter certaines informations relatives à votre appareil, votre navigation et votre activité sur le site afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site.
Prévenir la fraude.
Améliorer les performances.
La Politique de confidentialité de Shopify est disponible à l'adresse suivante :
https://www.shopify.com/legal/privacy
2. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons vos données afin de :
Traiter vos commandes.
Gérer vos achats.
Assurer la livraison de vos produits.
Fournir un service client.
Traiter les retours et remboursements.
Vous adresser des communications marketing, sous réserve de votre consentement.
Vous envoyer des offres commerciales.
Personnaliser votre expérience sur notre site.
Améliorer nos services.
Analyser le trafic du site.
Optimiser l'expérience utilisateur.
Développer de nouveaux produits et services.
Assurer la sécurité de notre site.
Détecter et prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales.
Base légale du traitement (RGPD)
Exécution du contrat.
Intérêt légitime.
Obligation légale.
Consentement (notamment pour les cookies et les communications marketing).
3. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de REVO FRANCE, notamment :
Shopify (hébergement).
Stripe et/ou PayPal (paiement).
Transporteurs (livraison).
Outils d'e-mailing.
Outils publicitaires.
Google Analytics.
Meta Ads.
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles.
Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige ou afin de protéger nos droits légitimes.
4. COOKIES
Notre site utilise :
Cookies essentiels.
Cookies analytiques.
Cookies publicitaires.
Cookies de préférences.
Vous pouvez à tout moment :
Configurer votre navigateur.
Refuser certains cookies.
Modifier vos préférences via notre bannière de consentement.
5. VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d'accès.
Droit de rectification.
Droit d'effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité.
Retrait de votre consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
Autorité compétente en France
CNIL
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité, notamment :
Commandes : jusqu'à 7 ans conformément aux obligations légales.
Compte client : jusqu'à sa suppression.
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.
7. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles, notamment :
Connexion sécurisée SSL.
Paiements sécurisés conformes à la norme PCI DSS.
Accès restreint aux données.
Contrôles de sécurité réguliers.
8. VIOLATION DE DONNÉES
En cas de violation de données personnelles nécessitant une notification :
Nous informerons l'autorité compétente dans les délais prévus par la réglementation.
Les personnes concernées seront informées lorsque la loi l'exige.
Des mesures correctives seront immédiatement mises en œuvre.
9. MINEURS
Notre site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données personnelles.
10. LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires.
Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place les garanties prévues par le RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
12. MODIFICATIONS
REDWOOD STRATEGY LTD se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de votre utilisation du site.
13. CONTACT
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client :
REVO FRANCE
E-mail : contact@revo-france.com
Téléphone : 01 87 66 70 56
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris).
Adresse du siège social
REDWOOD STRATEGY LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Royaume-Uni
Adresse de l'entrepôt
REVO FRANCE – Entrepôt logistique
3 Rue des Mares Juliennes
91380 Chilly-Mazarin
France